Politika privatnosti

1. Ko upravlja tvojim podacima

Voditelj obrade podataka je OMEG d.o.o., agencija za marketing i razvoj proizvoda, koja razvija i upravlja platformom ZAZA.ba. Za sva pitanja o privatnosti dostupni smo na info@zaza.ba.

2. Koje podatke prikupljamo

• Kontakt podaci koje sam unosiš: ime i prezime, broj telefona, email adresa.
• Podaci o upitu: odgovori na pitanja u procesu poređenja (npr. iznos, period, namjena) te proizvod/banka za koje si poslao upit.
• Podaci naloga (ako se registruješ): podaci profila i historija tvojih zahtjeva.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja i preglednika, te podaci putem kolačića (vidi Politiku kolačića).

3. Za koje svrhe koristimo podatke

• Pružanje usluge: prikaz ponuda i prosljeđivanje tvog upita odabranoj finansijskoj instituciji radi izrade ponude.
• Komunikacija s tobom u vezi tvojih upita i naloga.
• Marketinške svrhe: slanje obavijesti, personalizovanih ponuda, promocija i novosti koje bi ti mogle biti korisne, putem emaila, telefona, SMS-a ili drugih kanala.
• Analitika i poboljšanje platforme, sprječavanje zloupotreba i ispunjavanje zakonskih obaveza.

4. Osnov za obradu

Podatke obrađujemo na osnovu tvog pristanka (koji daješ označavanjem prihvatanja prije slanja podataka), radi izvršenja usluge koju zatražiš, te radi naših legitimnih interesa (poboljšanje usluge i sigurnost). Pristanak možeš povući u bilo kojem trenutku.

5. S kim dijelimo podatke

• Finansijske institucije koje ti sam odabereš, kako bi ti pripremile ponudu. Podatke dijelimo samo s institucijom za koju si poslao upit.
• Pružaoci tehničkih usluga (npr. hosting i baza podataka) koji obrađuju podatke u naše ime i obavezani su na povjerljivost.
• Nadležni organi kada to zahtijeva zakon. Tvoje podatke nikada ne prodajemo trećim stranama.

6. Čuvanje i sigurnost podataka

Primjenjujemo organizacione i tehničke mjere zaštite (kontrola pristupa, enkripcija u prenosu, ograničeni pristup) primjerene osjetljivosti podataka u finansijskom sektoru. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe ili do povlačenja pristanka, osim ako zakon ne nalaže duže čuvanje.

7. Tvoja prava

• Pristup svojim podacima i ispravak netačnih podataka.
• Brisanje podataka („pravo na zaborav").
• Ograničenje ili prigovor na obradu, uključujući marketing.
• Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje bilo kojeg prava, uključujući brisanje svih tvojih podataka, pošalji nam email na info@zaza.ba i tvoj zahtjev ćemo obraditi u razumnom roku.

8. Kolačići

Koristimo kolačiće za funkcionisanje i poboljšanje platforme. Detalje pronađi u Politici kolačića.

9. Izmjene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Sve izmjene objavljujemo na ovoj stranici uz datum posljednjeg ažuriranja.